Uliflex 애프터 세일즈 팀은 Uliflex 베트남 고객의 작업장에서 장비 작동 중에 발생한 벨트 전송 시스템 문제를 해결하기 위해 지난 주 베트남으로 날아갔습니다. 11월 초, 고객 관계를 담당하는 Uliflex의 동료는 베트남 섬유 생산 고객으로부터 특정 섬유 벨트에서 2년 사용 후 클리트가 떨어지는 문제가 있다는 피드백을 받았습니다. Uliflex는 고객을 최우선으로 생각하고 고객 문제 해결을 최우선으로 생각하는 서비스 철학을 고수하며 특별히 애프터 서비스 팀을 구성하여 문제 해결을 위해 해외로 날아갑니다. 비행기가 착륙하자마자 울리플렉스 애프터서비스팀은 곧바로 택시를 타고 고객 작업장으로 이동해 벨트 클릿이 떨어져 나가는 장비의 상태를 확인했다.
울리플렉스 애프터서비스팀 엔지니어들이 벨트 및 장비 상태를 점검한 결과, 작동 중 장비 일부가 헐거워져 부품이 돌출된 것을 발견했습니다. 섬유소면기는 소면기 바늘의 고속이송을 통해 면봉을 면사로 분리하기 때문에 고속작동을 통해 장비에서 열이 발생한다. 따라서 고속 작동 시 카딩 바늘판을 고정하는 부품이 느슨해지면 돌출부가 생겨 벨트 클리트에 긁힐 수 있습니다. 장기간의 기계 부품 긁힘 및 고온 환경으로 인해 벨트 클리트가 강제로 떨어질 수 있습니다. 클리트가 떨어지면 소면기는 고속으로 계속 작동할 수 없습니다.
Uliflex 애프터 세일즈 팀은 현장 관찰을 바탕으로 느슨한 카딩 기계 부품 교체 및 마모된 벨트 교체를 위한 솔루션을 제공했습니다. 중국에 있는 Uliflex의 동료들은 애프터 서비스 팀이 제공한 솔루션을 기반으로 교체를 위해 베트남 고객에게 배송될 새로운 산업용 벨트 생산을 준비했습니다. 고객의 후속 피드백에 따르면 문제가 해결되었으며 문제에 대한 Uliflex 팀의 솔루션에 만족했습니다.
베트남에서 돌아온 Uliflex 애프터 세일즈 팀은 또한 애프터 세일즈 문제에 대한 세미나를 개최하여 문제의 원인을 논의하고 Uliflex 직원들에게 향후 이러한 문제에 대한 의사소통 및 처리 방법에 대한 교육을 제공했습니다. 관련 부서 동료들도 회의 중에 향후 업무 흐름 개선과 업무 효율성을 높이기 위한 제안을 제시하기도 했습니다.
Uliflex의 일관된 원칙은 고객 문제 해결을 최우선으로 생각하고 고객 피드백을 성실하게 처리하며 고객에게 전문적인 애프터 서비스를 제공하는 것입니다.
Foshan Uliflex Transmission Technology Co., Ltd.(Uliflex Industrial Belt)는 2026년 5월 20일부터 23일까지 중국 광저우 캔톤 페어 단지에서 열리는 2026 중국 국제 엘리베이터 전시회에 참가했습니다. 이번 전시회에는 당사와 같은 그룹에 속한 Yangzhou P&B Transmission Technology Co., Ltd.도 참가했습니다.
엘리베이터 리프팅 장면의 경우 당사가 생산하는 엘리베이터 견인 강철 벨트는 고강도 강철 와이어 코어와 고품질 폴리우레탄 엘라스토머로 만들어집니다. 제품 모델은 25P3, 30P3, 60P3, PV30, PV40, PV50, PV60을 포함합니다. Uliflex에서 생산하는 엘리베이터 견인 스틸 벨트는 빌라 엘리베이터부터 초고층 엘리베이터까지 완벽하게 적용할 수 있습니다. 단오절의 룽보트와 마찬가지로 높은 하중과 큰 수직 낙하에도 안정적이고 안전하게 사용자를 지정된 층으로 보낼 수 있습니다. 유리플렉스는 항상 엘리베이터 이용자의 안전을 최우선으로 생각합니다.
Uliflex는 산업용 벨트 산업에서 수년간의 경험을 바탕으로 결론을 내립니다. 타이밍 벨트는 단순히 교체만으로 해결할 수 있는 깨지기 쉬운 부품이 아닙니다. 수명은 선택, 설치, 작동 조건 및 유지 관리가 복합적으로 작용한 결과입니다. '낮은 품질'이라는 단일 오해에서 벗어나 소스의 모든 링크에 숨겨진 위험을 조사하는 것이 타이밍 벨트의 서비스 수명을 설계 표준에 맞게 진정으로 만들고 장비 유지 관리 비용과 가동 중지 시간 위험을 크게 줄이는 유일한 방법입니다.
Uliflex Industrial Belt는 엘리베이터 견인 강철 벨트에 고품질 원자재 사용을 고집하여 엘리베이터 사용자의 생명 안전을 최우선으로 생각합니다. 엘리베이터 강철 벨트 시장에서 점점 더 치열한 경쟁이 벌어지고 있음에도 불구하고 Uliflex Industrial Belt는 여전히 안전 수익을 고수하고 저렴하고 평균적인 성능의 원자재 사용에 단호히 반대하며 비용 절감을 위한 원자재 선택에 대한 양보에 단호히 반대합니다.
Uliflex 산업용 벨트는 5월 20일부터 23일까지 광저우 캔톤 페어 단지에서 열리는 2026 세계 엘리베이터 및 에스컬레이터 엑스포에 참가할 예정입니다. 이번 전시회에서 Uliflex Industrial Belt는 다양한 국가의 고객이 방문하고 교환할 수 있도록 다양한 Uliflex의 최신 개발 엘리베이터 견인 강철 벨트 제품을 선보일 예정입니다.
울리플렉스는 1990년대 중반부터 중국에서 폴리우레탄 산업용 벨트 국산화 작업을 시작했다. 중국 본토에 산업용 벨트 생산 라인을 구축한 최초의 기업 중 하나입니다. 생산설비 개선부터 새로운 금형의 독자적인 개발, 보다 효율적인 생산공정 모색까지, 시간이 지나면서 폴리우레탄 산업용 벨트 생산과정 전체가 연결되었습니다.
